Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2025

Na Maditau – Marketing Digital, valorizamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e interage conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis. Nosso objetivo é ser tão claro e descomplicado quanto nosso atendimento.

1. Quais dados coletamos e por quê?

Coletamos dados para entender suas necessidades, melhorar sua experiência em nosso site e fornecer nossos serviços de marketing digital. A coleta pode ocorrer das seguintes formas:

  • Dados Fornecidos por Você: Ao preencher nosso formulário de contato, solicitamos as seguintes informações:
    • Nome: Para personalizarmos nosso contato e nos referirmos a você adequadamente.
    • E-mail: Principal canal para respondermos às suas solicitações e enviarmos informações relevantes sobre nossos serviços.
    • Telefone: Para um contato mais ágil, caso seja a melhor forma de comunicação ou para entender melhor sua demanda.
    • Mensagem: O conteúdo da sua mensagem nos permite compreender sua necessidade e preparar a melhor resposta ou proposta.
    • Finalidade: Estes dados são coletados exclusivamente para a finalidade de contato, atendimento à sua solicitação e qualificação de um potencial cliente para a Maditau.
  • Dados de Navegação e Cookies:
    • Endereço IP: Coletamos seu endereço de IP para fins de segurança, prevenção a fraudes e análise geográfica agregada.
    • Dados de Navegação: Informações como tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e outras métricas de interação são coletadas automaticamente.
    • Finalidade: Esses dados nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site, otimizar a experiência do usuário (UX), analisar o desempenho do site e melhorar a qualidade dos nossos serviços, sem identificar você diretamente.

2. Como os dados são armazenados e por quanto tempo?

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais de proteção contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer valer nossos contratos. Após esse período, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Maditau pode compartilhar seus dados com terceiros apenas quando estritamente necessário e para as finalidades descritas nesta política. Priorizamos parceiros que também demonstrem compromisso com a LGPD.

  • Ferramentas de Análise (Analytics): Utilizamos o Google Analytics para coletar dados de navegação e entender o comportamento dos usuários em nosso site. O Google Analytics coleta dados de forma anonimizada ou pseudonimizada sempre que possível.
  • Plataformas de Anúncios (Marketing): Podemos utilizar plataformas como Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram Ads) para veicular anúncios direcionados. Essas plataformas podem coletar dados de navegação (via cookies) para fins de segmentação e otimização de campanhas, sempre respeitando suas preferências de consentimento.

Em todos os casos de compartilhamento, a Maditau se compromete a fazê-lo de forma segura e ética, garantindo que seus dados sejam protegidos.

4. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Eliminação: Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Maditau compartilhou seus dados.
  • Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando houver descumprimento da LGPD.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador.

  • Cookies Essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site (ex: navegação, segurança) e não podem ser desativados.
  • Cookies de Performance/Analytics: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais visitadas), ajudando-nos a otimizar o desempenho.
  • Cookies de Marketing/Publicidade: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios mais relevantes.

Ao acessar nosso site, você será notificado sobre o uso de cookies através de um banner. Você terá a opção de aceitar todos, recusar ou gerenciar suas preferências, escolhendo quais tipos de cookies deseja permitir.

6. Como exercer seus direitos e entrar em contato conosco?

Para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados ou para tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Responderemos às suas solicitações no prazo legal e com a agilidade que você espera da Maditau.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente.